反省
9月 12, 2013 by 社長 幡司 剛成
皆さん!!こんにちわ。
昨日と今日、また夏日が戻って来たような・・・(ーー;)
今日は湿気が多い岡山市です。
今日は朝からお仏壇のお客様を接客させて頂いたのですが、私の説明が下手くそで、お客様を惑わせてしまいました(-_-;)
今だけのお話しをさせてもらえばよかったのですが、将来を見据えた話しを私がしてしまったので、結果的に困らせてしまった状況に・・・
お客様のペースより、私のペースになってしまった事が反省です。
お寺様はそこまで言われないと思う事を、私が情報と思いお話ししたことがかえって惑わせ、お客様には???マークをいっぱいにさせて帰らせてしまいました。
お客様のタイミングに合す事ができたら、お客様にはご納得して帰って頂けたと思います。
私の力不足を、今日は朝から実感させられました。
私のモットーでもあります、「100%は無理なこと。80%に向けて100%頑張る!!」が空回りしてしまいました(; ̄Д ̄)
もし、またご来店頂けたら、今日の反省を踏まえた接客をさせてもらえればと・・・
100%お客様にお応えするのは無理でも、80%お応えできるように100%で頑張らねばと・・・
最近!!空回りが減ったと思った矢先の出来事でした(T_T)
仏事のとーたるさぽーと 供養商品販売店
有限会社 照泰仏堂
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専務 幡司 剛成