空気感
皆さん!!こんにちわ。
今日の岡山市も平穏な空気が流れており、雲の隙間から差す太陽の光は、明るい先を示してくれているようにも思える天気です(^-^)
今日も朝から、たくさんのお客様にご来店頂いたりお電話を頂いております。
そして!!弊社みたいな小さな会社にも、いろんなセールスマンの方が来られますが、私目線で感じる空気感を今日は少し書きたいと思います。
飛び込み営業というのは、最初の頃は勇気がいると思われますが、慣れてきだすと空気を感じ取る人もいれば、押しだけの人もいますね。
私がいつも嫌悪感を抱くセールスマンの方は、私達が接客中にかかわらず話しをしてくる事です。
私は、そういったセールスマンの方が勧められる商品が良くても、絶対にその方と取引は致しません!!
逆に空気をよんでもらえる事ができたら、接客が終わればお話だけでも聞かさせて頂こうかという思いにはなります。
私達も商売をしていますので、相手の気持ちもわかりますし、一期一会も大事にしたいですし、ひょっとしたらタイミング的に私達が必要しているかもしれません!!
私達は空気感を大事にしていきたいのです。
お客様であっても、取引先の営業マンの方であっても、私達と関わりある方達との空気感を大事にしていく事で、その先にあるのは、細く長いお付き合いができるからです。
その空気感を大事にしようとしている中に、セールスマンの方にポッと割り込んで来られたら、その方とはお付き合いすら始まりませんからね。
あと、話し終えて帰られる際に、一度こちらを向いて挨拶されて帰られる方と、そのまま帰られる方とは大きな差があるなとも感じています。
別にそれに対してはそんなに深く考えませんが、印象は大分違いますね。
私達というか、私はよっぽどバタバタしていない限りは、どんな方でもご来店されたら店内から出るまでお見届けさせてもらうのですが、その中で気づいた事です。
出際に一度こっちを向いて頂いたら、私もうれしく思いますし、好印象が残りますね。
そういった行動で最後の空気感もよくなり、今度お会いする時には受け入れやすくなりますね。
商売をやっていると、どうしても細かいところに目がいってしまい、見なくていいところまで見てしまうのが悩みでもあります(;一_一)
ただ!!たまにそんな空気感さえ気にさせないセールスマンの方もいらっしゃいますが・・・
その人の魅力に圧倒されて・・・
ひょっとしたら、その一人がうちの社長かも・・・( ̄ー ̄)ニヤリッ
家族以外での話しですけどね( 一一)
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