ネット
3月 13, 2015 by 社長 幡司 剛成
皆さん!!おはようございます。
娘の食べ物への執着心に悩まされる今日この頃です。。。
最近、弊社のお客様でネット検索をしてから、ご来店頂けるお客様が増えて来ました。
弊社は一切飛び込み営業を行っていませんので、大半の方がご紹介でのご来店だったのですが、ここ数年で「弊社を知って頂いたのは、どのようにして知って頂いたのですか?」と尋ねさせていただくと・・・
「ネットで見たから・・・」という返答が多くなったのです。
しかも!!うれしいお話しが、先日のお客様に「皆のコメントで仏壇屋の評価が一番よかったから」と言って頂けたのです(* ̄∇ ̄*)エヘヘ
ご来店頂いてから「皆がいう評価が良いっていうのがわかるわ」とまで言って頂け、もう涙が・・・
とまではいきませんが( ̄ー ̄)ニヤリッ、本当にうれしかったですね。
私!!必死で仏壇屋やってますから・・・( ̄ー ̄)ニヤリッ
そのお言葉が、何よりの原動力になるのでね。
ただ!!一歩間違えれば、悪い評価も一気に広まりますからね。
ご来店頂く前に、すべてが終わってしまいます。
ですので、ネットとの関係も近からず遠からずで。
私も実際にネットで調べてからお店に行くことも多いですからね。
たとえ嘘の情報であっても、その情報が頭から消える事は難しく、疑いかかってしまいます。
だから、お店側はそういった心ない情報に負けないインパクト!!
跳ね返すお店づくりが必要でしょうね。
それがお客様の心へ響いていくのではと・・・
ネットに足をすくわれないようにと・・・(;一_一)
仏事のとーたるさぽーと 供養商品販売店
有限会社 照泰仏堂
*住所 岡山市北区三門中町2-11
*TEL 086-253-0838*HP http://www.shoutaibutsudou.com/
専務 幡司 剛成