接客
11月 27, 2015 by 社長 幡司 剛成
皆さん!!こんばんは。
今日も全開で照泰仏堂は爆走中でした(^-^)
本当に毎日たくさんのお客様にご来店頂いて感謝しきれません<(_ _)>
多少パニクってます(;一_一)
最近は相談の方も多いですね。
一番多い相談は、やっぱり石材に関するもの・・・
弊社では石材を取り扱ってはいませんので、良心的にされている石材屋さんをご紹介させて頂いております。
まずは私がヒヤリングをして、お客様の要望に合う石材店さんをピックアップし、あとはお客様の判断にお任せしております。
で、最近の相談は墓石の相場を教えて欲しいとの事でした。
ある石材店で言われた金額が相場なのかどうか不安だと・・・
それで、いつもお世話になっている石材店さんにお聞きしましたところ・・・
「その金額で、その墓石はありえない・・・」との事でした。
私達の業界ほど相場がわからないものはないですからね。
言われればその金額を信じるしかありませんから・・・
ものを選ぶ前に、まずはその担当者が安心できるかどうかですね。
本音をどれだけさらけ出してくれるかどうか・・・
会社寄りかお客寄りか・・・
接客した担当者に安心感を感じたら、予算内の値段であればあまり金額は気にならないもんですよね。
接客業の基本を毎日目の当たりにしている今日この頃です(^-^)
物を買う前に人を買うですね!!
ですので!!毎日接客はドキドキです(・_・;)
仏事のとーたるさぽーと 供養商品販売店
有限会社 照泰仏堂
*住所 岡山市北区三門中町2-11
*TEL 086-253-0838*HP http://www.shoutaibutsudou.com/
専務 幡司 剛成