今日は愚痴を言います
今日も皆さん!!お疲れさまでした!!
明日に繋がる一日だったでしょうか?
私は、午後からバタバタと・・・
お仏壇とお位牌とその他のお客様とメーカーさんが重なってしまったので、少し焦りましたΣ( ̄ロ ̄|||)
でも、本当にいいお客様に恵まれているので、皆さんに気遣って頂きながら接客をさせて頂きました。
お客様に気を使わせているようでは、ダメなんですがね(; ̄Д ̄)
今日は少し愚痴らせて下さい。
今日もお客様から聞いたお話なんですが、その方はご主人さんを亡くされてしまい、ご葬儀が終わった次の日から、仏壇屋のセールさんがしつこく来ると、嘆いてらっしゃいました。
そして、高額なものばかりを勧めてきて、「早くしないと間に合わないですよ」とせかされると・・・
その方は、こういった経験は二度目だったので、落ち着いて考える事ができたらしいです。
まだまだこの業界の悪い体質は、改善できないでしょうね。
というより、改善なんてしようとも思っていないでしょうね。
もし!!自分が逆の立場だったらと考えないんでしょうか?
仕事なので仕方ない部分もあるかも知れませんが、相手が嫌がっているのに土足で入り込むような事が、何故できるのかが不思議でたまりません。
特にこの商売は普通の商売と違って、精神的に弱っている方が多く、少しでも誰かの力を必要としているのに、それを逆手にとったやり方が未だに続いている事が、同業者として悲しくなって来ます。
中には、「何も分からないから助かった」と言われる方もいらっしゃると思いますが、少なくとも照泰仏堂へご来店頂いているお客様は、不快感をあらわにされています。
いろんなこの業界の人達とお話させて頂くのですが、今、供養産業全体はいろんな事を変えて行かなければいけない過渡期に立っているのに、今までのやり方を押し通し、消費者を無視したやり方をいつまでやり続けていくのかと・・・
これは、あくまでも私の身近で起こっている事で、お客様やメーカーさんとお話をして強く私が感じている事なので、不快に思った同業者の方がいらっしゃったらすいません。
ただ!!同じような気持ちの同業者の方がいらっしゃったら、お話がしてみたいです。
このブログを読んで頂いて、共感できる方がいらっしゃったら、お話してみませんか?
お電話なりメールなり頂いたら、私はすっ飛んで行きます!!
私達のような仕事ほど、お客様に喜んで頂ける商売はないと私は思っております。
必要として下さっている方を支えるためにも、私達がしっかりと地に足をつけた考えをしなければ、安心して寄りかかってもらえないのではないかと・・・
安心感から生まれる笑顔
私達、照泰仏堂は追究していきます。
仏事のとーたるさぽーと 供養商品販売店
有限会社 照泰仏堂
*住所 岡山市北区三門中町2-11
*TEL 086-253-0838*HP http://www.shoutaibutsudou.com/
専務 幡司 剛成