声の伝染病

皆さん！！こんばんは。

今日はらーふの学校の授業がありました。

今日は足つぼの先生に講師で来てもらい、足つぼ講座実践篇でしたね(^_^)

生徒の皆さんは大笑いしながら受けられたそうで・・・

その報告を受けると「ホンマにらーふの学校を発足してよかったな〜」と・・・

足つぼの先生も本当に良い方で、生徒の皆さんを癒してくれてます。

もう発足して１０年を過ぎましたからね。

来月はお彼岸月なのでお休み。

４月はまた妹が授業内容を考案中ですね。

さて！！今日は、「声の伝染病」というテーマで・・・

先日、女性のテレアポの方の対応の音声を聞きました。

その女性の方の声と、相手に朗らかさを与える対応力に感銘を受けましたね！！

弊社にもよく営業の電話が掛かってくるのですが、大体が一辺倒。

その女性の方の対応は、アポインターとしてのプロというより、人の優しさが声から滲み出ている感じでした。

聞いている私の方も優しくなれるような感じで・・・

で！！私もそうならなければと・・・

生まれ持ったものがあるかもしれませんが、声だけで相手を優しくさせる人柄。

電話では表情はわからないので、やっぱり声のトーンや質、喋り方が重要であり、尚且つ相手との距離感が電話越しでも対応できる能力が素晴らしい。

根本は相手の気持ちを考える事でしょうけど・・・

何より、客観的に聞いてたこっちまでが優しくなれるなんて、これは相当な人柄と技術が兼ね備わっていないと・・・

だから心に響くんだと思います。

これは声の伝染病でしょう(￣ー￣)ニヤリ

この声の伝染病、流行らしたいですね・・・(￣ー￣)ニヤリ

私はこの伝染病にかかっちゃいました（￣+ー￣）

感謝で始まり、感謝で終わる。そして、また感謝が生まれる。

ありがとう。

その時、その一瞬を大事に・・・

照泰仏堂　　代表取締役　幡司剛成