接客 - 照泰仏堂

今日も寒い一日でしたね！！

夕日に照らされながらパソコンに向かっています。

昨日は日帰りの東京でしたので、今日は少し疲れが・・・

展示会で５時間ほど歩きっ放しでしたし、移動時間が長かったので足と腰が・・・

これは年のせいでしょうか？

でも、今日も朝からたくさんのお客様にご来店頂き、疲れに効く特効薬を頂いたように感じました(⌒-⌒)

昨日の展示会で、いろんな発見や気付きをもらいました！！

業種を問わずの展示会でしたので、どう雑貨屋と仏壇屋に繋がるかを考えているとあっという間に時間が過ぎてしまいました！！

卸屋さんから製造業者の方が、小売業に対しての展示会だったんですが、少し気になった事が・・・

いろんなブースにお邪魔させて頂いたのですが、そこでの接客態度というのが気になりました。

私達、小売業は消費者がお客さんになるわけですが、卸屋さんは私達の様な小売業がお客さんになるわけです。

製造→卸→小売→消費者という順番で世に流れていき、もちろん一番は消費者の事を考えてそれぞれ動いているわけなのですが、卸の場合はまず小売業に気にいって頂かなくては世の中に流通しづらくなるのです。

よっぽどの商品力があれば別の話になりますが・・・

ですから、小売業の方がお客さんになるので、卸屋さんも小売業と同じく接客というものを考えなければいけないのではないかと・・・

すごく感じのいいお店もありましたし、ポケットに手を入れたまま商品のアピールをしている人もいました。

私達からしたらポケットに手を入れたまま接客なんて、まさしく「ありえへん
(￣▽￣;)!!」です。

いくら商品が良くても考えさせられる部分はありますね！！

私達は、商品も良く人柄も良さそうな方、会社と契約できました(⌒-⌒)

また商品としても新しい雑貨屋と仏壇屋をお見せできると思います！！

結局は人と人で始まり終わるわけですから、商品より先に人の事を考えないといけないですよね！？

以前、雑貨屋の方で商品がはすごく良かったのですが、契約を断念せざるおえない会社がありました。

商品にはすごく魅力があったのですが・・・

私達の様な小さな雑貨店に対しての対応がひどかったので・・・

昨日の展示会で改めて接客という事を考えさせられた一日でした！！

最初に「夕日に照らされながらパソコンに向かっています」と書いたのですが、接客をしながら書いていたので、もう閉店時間になってしまいました(￣ﾛ￣|||)

閉店時間になり少し気が抜けたみたいなので、今頃東京疲れが出てきたみたいです(￣▽￣;)!!ｶﾞｰﾝ

今日は素直にこのまま帰らせて頂きます(￣∠ ￣ )ﾉ

では、皆さまよいお年を！！

じゃなくて！！(*￣∇￣*)ｴﾍﾍ

今宵もよいひと時を・・・

仏事のとーたるさぽーと　供養商品販売店
有限会社　照泰仏堂

＊住所　岡山市北区三門中町2-11
＊TEL　086-253-0838＊HP http://www.shoutaibutsudou.com/

専務　幡司剛成

接客