１０月も最終日

皆さん！！こんばんわ。

朝晩は冷え込んで参りましたが、まだ毛布をかけて寝るのは暑い今日この頃です。

今日で１０月も終わりですね。

１０月は例年以上に忙しかったです(￣ﾛ￣|||)

今日も１０月最後のお仏壇の配達へ行って参りました！！

設置後の第一声！！

「わ～きれい！！」と言って頂けました（＾－＾）

お客様の想像以上の仕上がりにビックリされていましたね。

弊社で見るのと、お家に入って見るのとでは違いますからね。

何より、悲しみの中にいるのに笑顔になって頂けるというのは、私達にとっては非常に心を撫で下ろす瞬間でもあります。

最近、他店さんを回られてから弊社へご来店される方が多いのですが、お客様のお話しを聞く以上では何も教えてもらっていなく、ただ仏壇を勧められるだけの販売に見受けられます。

私達が説明させて頂くと、「そんな事は何も言われなかった・・・」と言われる方が多いので・・・

お客さんによって異なりますが、私達は、お仏壇の販売の前に「なぜお仏壇が必要になったのか？」「お寺様とのやり取り」「時代背景」「現在のお仏壇事情」などを最初にお話しさせて頂きます。

そうしないと、お客様もどうしていいかわからないですし、後悔をさせてしまうことも出てきます。

後悔やトラブルを未然に防ぐためには、「しっかりと聴く」という事が必要だと感じています。

お客様も十人十色なので、私達も一人一人のお客様に勉強させて頂いているという意識をしっかり持って、お客様より少し前の位置にいる存在でいることで安心感を持ってもらえるのではないかと・・・

本当に！！今年の１０月は感謝の積み重ねの月でしたね（＾－＾）

４年前は母親が倒れた月でもありましたが、今は元気にお店に出られるようになりましたし！！

今月も、皆様ありがとうございました。

感謝で始まり感謝で終わる。そして、また感謝が生まれる。

仏事のとーたるさぽーと　供養商品販売店
有限会社　照泰仏堂

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専務　幡司 剛成