「あれれ」
皆さん!!おはようございます。
青空に包まれている岡山市です(^-^)
まさしく!!気持ちいいとはこの事でしょう!!
さて!!高校時代からの友人と先日食事に行きました!!
私は久々の街への出陣となりましたね。
子供をお風呂に入れてからのスタートだったので、午後10時から・・・
ですから、帰ったら久々2時になってしまいました(; ̄Д ̄)
規則正しい生活の中での不規則・・・
堪えますね~ノ( ̄0 ̄;)
今日のブログは、食事の行った先で「あれれ」と思った事を・・・
友人と二人で居酒屋に行きました。
時間も遅かったですし、月曜日で雨も降っていたので店内は4組ほどのお客さん。
熱く語っているうちに、お客さんは一人二人と帰っていき、店内は私達だけになりました。
閉店時間まではまだ時間はあります。
奥の座敷の電気がパチッと消えました。
「あれれ(・o・)」
私達から座敷は近い位置です。
ま~それは電気代節約だろうし、もうこの時間から団体客は来ないだろうと思いますから、気に留めずまた熱く語ってたら、今度は隣の席でお店のスタッフがまかないを食べだしました!!
「あれれ( 一一)」
これって早く帰れと言わんばかりでしょうか・・・
店員さんも私達の座席の後ろで立ったまま・・・
全部会話を聞かれているようで・・・
いるにいられなくなりお勘定をしてもらいました(=_=)
そして!!二件目バーに行き・・・
案の定、入ったら私達二人だけ。
カウンターにマスター1人。
入った瞬間、「いらっしゃいませ」に歓迎ムードは漂わず・・・
どっちかといえば、「もう閉めようかと・・・」の匂いが漂い・・・
「あれれ(-_-)」
友人もそれを察知して、マスターの気だるさにご立腹。
友人は元高級ホテルのバーテンでしたから、そういった態度が許せなくて・・・
私に早く出ようと目で合図。
私は、その違和感をちょっと楽しもうかと( ̄ー ̄)ニヤリッ
っていうより、そんな雰囲気を勉強させてもらいました。
経営目線から考えると、もし私がそれぞれの経営者だったら、雷どころか隕石を落としますよ!!
サービス業として、お客様が居心地の良い空間を提供する事を一番に考えなければならないのに、店員の都合に合わせた誘導なんてありえません。
閉店時間を過ぎているのなら、それなら百歩譲ってわかりますが・・・
月曜の雨で、そんな上客でもない私達・・・
多分、二件とも今後はないと思います。
そして!!昨日、仕事帰りにお好み焼きのお持ち帰りを頼んで、それを取りに行ったのですが・・・
そこでも店員さんの気持ちのこもってない行動を目の当たりに・・・
「あれれ(・.・;)」
なんか寂しくなりましたよ!!
こんなにマニュアル通りの対応されると、切なくて・・・
どうしても経営者として、お店に行くと見てしまう自分がいるんですよね。
それが時には辛くて・・・
別に見なくていいところまで見えてしまってね。
第三の目が勝手にチェックしてるんです(; ̄Д ̄)
これぞ職業病でしょう。
でも!!私達がそうなっていないか、改めて気を引き締めさせてもらいました!!
弊社の場合は、気を引き締め過ぎて、ぶっ倒れないようにと・・・( ̄ー ̄)ニヤリッ
仏事のとーたるさぽーと 供養商品販売店
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