「声」
12月 12, 2012 by 社長 幡司 剛成
皆さん!!こんにちわ。
今日は寝不足です(ーー;)
昨日は雑貨屋の祥泰のディスプレイを変えに行ってたのですが、やっぱり夜中までかかってしまいました(; ̄Д ̄)
新しい商品を出したり、限られたスペースに並べたりで・・・
お客様が見やすく、いかにテンションが上がるかを考えながら・・・
私が当分手を加えていなかったので、少し乱雑な配置になっていました( ̄ロ ̄|||)
店長も物が増え過ぎて、どうしていいかわからなかったんでしょうね。
店長の観点と私の観点に少しズレがあるので、その帳尻を合わせながらやっていたので・・・
お互いの感性と現場での状況を聞きながらの作業を行いました!!
でも一番大切なのは、現場にいる店長の「声」ですからね。
お客様が足を運ぶ場所、手に取る商品、お客様の「声」を聞いていますから・・・
祥泰では、お客様に書いて頂くご意見板を作っています。
どういった商品があったらうれしいか?
祥泰の直すべきところはどこか?
など、いろいろと・・・
そんな「声」を大事にできるように、気を配ることが一人でも多くの人に指示してもらえるお店になるんだと思います。
あたりまえの事で、単純で、細かい事なんですが、一番大切なところを忘れないようにしなければと・・・
そんな思いを込めて昨日のディスプレイ変えを行いました(^-^)
あとはお客様の笑顔待ちです( ̄ー ̄)ニヤリッ
仏事のとーたるさぽーと 供養商品販売店
有限会社 照泰仏堂
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専務 幡司 剛成