チャッカマン

皆さん！！こんばんわ。

秋の訪れが漂う今日この頃です。

忙しさもひと段落しましたが、お陰様でお盆明けからもたくさんのお客様にご来店頂いております。

そんな中！！昨日と一昨日お休みさせて頂き、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

昨日、広島から来てた甥っ子を送ったのですが、帰りの道中は、涙、涙、だったそうです・・・

よっぽど三日間が楽しかったんでしょうね（＾－＾）

もう小学校６年生になるというのに(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ

かわいいかわいい甥っ子なんです！！

また迎えに行ってやらねば・・・

涙といえば、嬉し涙と悲し涙があると思いますが、私達の商売は嬉し涙と悲し涙が入りまじった涙を流されるお客様がいらっしゃいます。

先日、お仏壇を配達させて頂いたお家の奥様も入りまじった涙を流されていました。

ご主人さんが亡くなったのは悲しいけど、お仏壇にご主人さんが入いる事は嬉しく思いますと・・・

悲しみの中にある嬉しさですが、喜ばれる商売なんだと改めて感じさせてもらいました。

だから！！私達はプロとして、もっと喜ばれるように考えていかなければと・・・

ですが、その逆を行っているセールスマンの方が、まだまだいらっしゃいますね。

あまり他社さんの事を書くのは不適切だと思いますが、現実にご来店頂いてたお客様が電話で他社の営業マンの方とやり取りをされてた事を書きますと・・・

そのお客様は、いろいろと他店さんを回ってこられてから弊社へのご来店となったのですが、いろいろとご説明している間に、お客様の電話に営業マンの方から電話が入り「即決して欲しい申しましたが１０日ほどでしたら余裕を持って頂いたら大丈夫です。」と・・・

お仏壇やお位牌を見に来られていまして、他店さんではどうやら即決しないと間に合わないと言われてたそうです。

そこでお客様は、「もう結構です。」とお断りされたのですが・・・

一旦電話を切り、また商談をさせて頂いてたのですが、再度電話がなり、「今、家の前まで来ています。お帰りになるのを待ってます。」と・・・

お客様は「怖い・・・」と・・・

そりゃそうですよね！！

初めて会って、すぐに家まで来られたら・・・

確かに、お仏壇をお買い上げ頂くのは難しい時代です！！

でも！！悲しい現実の中で行動されているお客様に対して、更に不安を煽るような事ができる神経がわかりません！！

結局、弊社でお買い上げして頂くようになりましたが、相手の立場にたって物事を考えるという初歩的な事がなぜできないんでしょうね。

私もあきれ返ってしまい、ブログに書いてしまいましたが・・・(-_-)

皆さんも気をつけて下さいね。

この業界の悪いところは、「すぐに住所、電話番号を聞く」というところです。

これはあたりまえの行動であり、すぐに押しかけるという事です。

全部のお店がそういうわけではありませんが！！

以前は、車のナンバーを控えて陸運局へ行き、住所を調べてご自宅へ向かう。という事をされた営業マンの方がいらっしゃったそうです。

今は個人情報が厳しい時代になりましたから耳にしませんが、くれぐれも気をつけて下さいね。

私は自らご住所や電話番号を聞く事はありません！！

お名前だけは聞かせて頂く事がありますが、それは次回ご来店して頂くことがあれば、手帳に話した内容などを記入するために聞かせてもらいます。

売れないから必死になるのはわかりますが、必死になる方向を変えたら、この業界の軌道修正ができるのではないかなと、いつも思います！！

またまた！！偉そうな事を言ってしまいました・・・(-_-;)

ついつい熱くなってしまい・・・Σ(￣ﾛ￣|||)

他店さん情報で、チャッカマンになってしまう私は、まだまだですね！！
(;￣Д￣)

仏事のとーたるさぽーと　供養商品販売店
有限会社　照泰仏堂

＊住所　岡山市北区三門中町2-11
＊TEL　086-253-0838＊HP http://www.shoutaibutsudou.com/

専務　幡司 剛成